DECLARACIÓN DE COMPROMISO CON UNA POLÍTICA DE CALIDAD
A EFECTOS DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE H KOCH & CIA. S.A., LA DIRECCIÓN DE ESTA EMPRESA HA DEFINIDO UNA “POLÍTICA DE CALIDAD” Y UN MODELO DE “SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD” A PRESERVAR EN TODA LA ORGANIZACIÓN, QUE SE APOYAN EN LOS ENUNCIADOS BÁSICOS QUE A CONTINUACIÓN SE EXPRESAN:

La Dirección de H. Koch & Cia S.A. se compromete a:

1. DISPONER DE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA ASEGURAR LA PRESENTACIÓN AL MERCADO DE SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE MANERA DE LOGRAR LA MAYOR SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES.

2. MANTENER Y ACTUALIZAR LA CAPACITACIÓN PARA TODOS LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA, CON EL OBJETIVO DE CREAR EL COMPROMISO DE SU GENTE CON LA PRESENTE “POLÍTICA DE CALIDAD” Y FORJARLES OPORTUNIDADES DE DESARROLLO PERSONAL.

3. LIDERAR LA APLICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD QUE FACILITE LA MEJORA CONTINUA DE TODOS SUS PROCESOS (PRODUCTIVOS, ADMINISTRATIVOS Y DE ATENCIÓN A CLIENTES) PARA ALCANZAR EL TOTAL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS ACORDADOS CON SUS CLIENTES.

4. PRIORIZAR COMO OBJETIVOS PRINCIPALES LA MÁS ALTA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES Y EL CUIDADO DE NUESTROS RECURSOS HUMANOS, CUMPLIENDO CON TODAS LAS OBLIGACIONES LEGALES VIGENTES.

5. EJECUTAR UN SISTEMA DE CALIDAD Y MANTENERLO A TRAVES DE LAS AUDITORIAS DE SISTEMA EN POS DE LA MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS.

6. ACERCARSE A SUS PROVEEDORES CALIFICADOS, INNOVADORES Y RESPONSABLES, PARA LOGRAR ASOCIACIONES ESTRATEGICAS DURADERAS Y MUTUAMENTE BENEFICIOSAS.

APOYÁNDONOS EN EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE TODOS LOS PROCESOS Y EN LA EFICACIA DE ESTA POLÍTICA, PRETENDEMOS LA EXCELENCIA DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS AL CLIENTE.